Osobní asistence Brno – Maltézská pomoc

Popis služby

Jsme alternativou ústavní péče; doma je doma. Klientům, kteří využívají služeb osobní asistence, nabízíme profesionální služby. Profesionální pro nás znamená: spojení úcty, laskavosti a řádně vykonané služby.

Individuálně a s respektem přistupujeme ke každému klientovi a jeho potřebám. Klient služby je rovnoprávným partnerem, podílí se na nastavení osobní asistence. Spolupracujeme s rodinou klienta při zajištění péče.

Spokojenost klienta se službou je pro nás stěžejní. Snažíme se snižovat sociální izolaci seniorů se sníženou soběstačností a chceme klienta důstojně podpořit v jeho stávajícím životě.

Místo poskytování: Brno, Brno-venkov

Časová dostupnost: 24 hodin, 7 dní v týdnu

Cílová skupina: senioři, osoby se zdravotním postižením, osoby s mentálním postižením

S čím vám pomůžeme?

s péčí o sebe, oblékáním, polohováním
s osobní hygienou či koupáním
s vařením, přípravou a podáním jídla
s úklidem domácnosti
s nákupy
s doprovody k lékaři, na úřady, procházku, za kulturou, sportem nebo na bohoslužby
s nasloucháním a psychickou podporou při vážných životních událostech
s dalšími úkony každodenního života

Poslání služby

Osobní asistence je prostředkem k umožnění života seniorů a osob se sníženou soběstačností, zůstat v jejich přirozeném prostředí – DOMA – a to nejdéle, jak to jejich individuální situace umožňuje. V rámci péče o klienty se řídíme motem: „Pomáháme s úctou a laskavostí.“ Osobní asistence je profesionální terénní placenou službou, kterou vykonávají prověření a vyškolení zaměstnanci.

Zásady služby

PODPORA – podporujeme klienta v jejich přání zůstat doma, co nejdéle je to reálné a možné s pomocí osobní asistence
DOSTUPNOST – služba je poskytována v domácnosti klienta. Poskytujeme služby 24 hodin denně.
BEZPEČNOST A ODBORNOST – služby jsou poskytovány proškolenými zaměstnanci, kteří si dále prohlubují svoje znalosti v rámci dalšího vzdělávání. Při poskytování služby jsou dodržovány postupy bezpečnosti práce.
KVALITA SOCIÁLNÍCH SLUŽEB – předpokladem k naplňování kvality sociálních služeb a standardů kvality je vědomé a zodpovědné dodržování postupů uvedených v tomto dokumentu a Metodice přímé péče.
PRUŽNOST – snažíme se zajistit službu, měníme rozsah asistencí na základě změn u klienta v co nejkratší reálné době
ROVNÝ PŘÍSTUP – služby jsou poskytovány osobám bez ohledu na náboženské vyznání, rasu, politické přesvědčení, národnost, pohlaví či obtížnost asistence.
RESPEKT KE KLIENTOVI – dodržujeme práva klientů, zachováváme lidskou důstojnost, naplňujeme individuální potřeby.

Principy

nezávislost a samostatnost klienta
individuální přístup ke klientovi
partnerství a spolupráce
respekt a úcta ke klientovi

Důležité dokumenty

Regionální karta služeb pro osobní asistenci ke stažení ZDE.
Vize pro Osobní asistenci v Jihomoravském kraji ke stažení ZDE.
Vize Jihomoravského kraje pro cílovou skupinu služeb pro osoby se zdravotním postižením k nahlédnutí ZDE.