„Dobrý den, dovolala jsme se na Maltézskou pomoc? Potřebovala bych poradit. Už nevím, jak dál.” V telefonu se ozval vyčerpaný hlas paní Anny, která se nám představila jako maminka čtyř dětí. Její situace v té době nebyla jednoduchá. Paní Anna žila v menším bytě se svými dětmi, navíc jedno z nich mělo středně těžké mentální postižení. Paní Anna neměla stabilní zaměstnání a příjmy z občasných brigád nestačily k zaplacení všech potřeb rodiny. Otec se o děti nestaral, ani neplatil pravidelné výživné. Příbuzní bydleli daleko. Kvůli dluhu na nájmu jí hrozila ztráta bydlení. A tak požádala Maltézskou pomoc o podporu v její situaci.

Paní Annu jsme ujistili, že na své trápení není sama, a společně jsme začali rozplétat klubko obtíží. Nevěděla, že má nárok na finanční podporu od státu v podobě sociálních dávek, které jsme jí pomohli vyřídit. Postupně dokázala vykomunikovat s bývalým partnerem i jeho zodpovědnější přístup k hrazení výživného, aby nemusela situaci řešit za pomoci soudů a exekutora. Její dluh na nájmu se jí podařilo zaplatit díky daru nadace. Časem také nalezla i vhodné zaměstnání, skrze které získala rodina pravidelný, dostatečný příjem. Po vyřešení finančních problému jsme se s paní Annou zaměřili na podporu dětí. Našli jsme pro ně vhodné kroužky i finanční zdroj na jejich uhrazení, aby se mohly děti více rozvíjet. V létě s námi jely na pobytový tábor, kde si našly řadu nových kamarádů. Do rodiny pravidelně začala docházet dobrovolnice, která se jim věnovala a pomáhala s přípravou do školy. Paní Anna tak získala i skulinku volného času pro vlastní odpočinek a péči o sebe. 

„Jsem moc vděčná za pomoc, bez ní bych to sama nezvládla.” Dnes už paní Anna nemusí mít strach z nových náročných momentů, které život občas přináší. Ví, jak situace řešit, kde hledat pomoc, zná i svou vlastní hodnotu a práva, která ji chrání. 

Pokud víte o rodinách, které se potýkají s obtížemi, s nimiž si neví rady, jako paní Anna na začátku naší společné cesty, neváhejte je povzbudit, aby se nebály říct si o pomoc. Nikdy není pozdě. Děkujeme, že pomáháte s námi.

Maltézská pomoc je neziskovou organizací, která se dlouhodobě věnuje rodinám v tíživé životní situaci, náhradní rodinné péči. Služby poskytuje zdarma. Více informací naleznete na webových stránkách www.maltezskapomoc.cz. 

Můžete nás kontaktovat na 731 128 596, nebo [email protected].

Autor: Zdislava Putnová